邦益健康管理（邦益健康管理中心电话）

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医疗连锁经营管理培训计划

1、培训计划 时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。参加对象：营业员、药店经理及其他人员。培训内容 分析企业存在的忧患得失。

2、**参与对象**：目标人群包括营业员、药店经理及其他相关人员。培训内容 **企业分析**：分析企业面临的挑战和机遇，深入探讨企业的得失。 **产品知识**：针对零售市场的销售品种，详细介绍本店产品及相关专业知识。 **服务礼仪**：培养员工的服务礼仪，提升服务质量。

3、药店整体培训计划框架培训目标：法规合规率达100%，确保经营行为符合《药品管理法实施条例（2024修订）》等法规要求。药品知识精准度提升30%，重点掌握新药及高风险药品的适应症、禁忌、储存条件等。服务满意度达95%以上，通过规范服务流程、强化销售技巧及客户服务能力实现。