阿拉斯加航空因信息技术故障导致航班停飞数小时

　　阿拉斯加航空表示，此次故障由其主数据中心故障引发。

　　核心要点

　　该公司表示，IT 问题于美国东部夏令时间（EDT）昨日 18：30 开始出现，并于当日 22：00 宣布实施航班停飞措施 —— 即部分航班不得起飞。公司指出，航班运营已于今日 03：15 恢复正常。

　　事件重要性解析

　　阿拉斯加航空在三个月内遭遇第二次重大 IT 故障，这一情况凸显出企业对复杂数字系统的依赖程度已达到前所未有的水平，同时也表明系统故障可能造成高昂代价。在航空业，技术系统的抗风险能力已与燃油成本、旅客需求同等重要。

　　阿拉斯加航空称，此次故障由主数据中心故障引发，“影响了我们多个关键系统（这些系统支撑着各类运营工作），因此必须实施停飞措施，以确保飞机停留在原地待命”。该公司强调，此次事件并非网络安全问题，航班安全未受影响。

　　这是该航空公司三个月内第二次因 IT 故障导致航班停飞。今年 7 月，其数据中心曾出现问题，导致超 200 架次航班取消。

　　此外，阿拉斯加航空集团还公布了第三季度业绩：调整后每股收益为 1.05 美元，低于预期；营收 37.7 亿美元，基本与预期持平。公司表示，成本高于预期的部分原因是 7 月 IT 事故产生的相关支出。

　　在近期交易中，阿拉斯加航空集团股价下跌逾 4%。今年以来，该公司股价已累计下跌约 30%。