5月13日,近日有消费者连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物。根据投诉视频,涉事产品为来伊份蜜枣粽。
来伊份今日在官网发布《关于消费者反映蜜枣粽问题处理的情况说明》。声明称,事情发生后,公司迅速采取行动,对相关批次产品进行了下架封存处理,并全力配合市场监督管理部门的调查工作。目前,市场监督管理部门没有检查到任何不合格产品。
声明称,公司深知处理问题的时间越长,部分媒体的不明报道会给消费者带去疑虑及错误引导。因此,本着及时高效解决问题的态度,尽可能地消除社会影响。公司在市场监督管理部门的积极协调下,先行与消费者达成和解,力求快速消除更多消费者及公众媒体对公司产品的质疑。目前,消费者提供的产品已被市场监督管理部门封存,后续如核实公司产品存在质量问题,公司愿承担一切责任。
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